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El primero tenía un mal funcionamiento de un botón, ¡pero el servicio de atención al cliente resolvió el problema RÁPIDAMENTE!
El primer boroscopio que tuvimos tenía un fallo en el botón del regulador de intensidad, por lo que la luz de la cámara al final del boroscopio no se atenuaba ni se apagaba. Le envié un mensaje a K&F Concept, quienes me dieron su número de teléfono. Llamé el lunes siguiente después de hablar con K&F Concept, ya que no atendían el fin de semana. Me llamaron por videollamada para que pudiera explicarle el problema de la cámara y para que me explicara un par de maneras de intentar arreglarla, como reiniciarla, etc. Como ninguno de los procedimientos de solución de problemas funcionó, K&F Concept me envió una nueva cámara con pantalla, que llegó el jueves de esa semana. Excelente servicio al cliente, y recomiendo ampliamente comprarles.
28/07/2020
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