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Propenso a romperse, pero con excelente servicio al cliente
Mis dos hijos se pelean por este juguete. ¡La idea es monísima! ¡Les encanta sacar fotos de todo! ¡Es pequeñito y del tamaño perfecto! Sin embargo, después de usarlos unos pocos, el disparador se rompió. Lo dejó completamente inservible. No se podían ver fotos antiguas, sacar fotos nuevas ni siquiera jugar a los pocos juegos que traían preinstalados. ¡Me dio mucha pena! Se lo acababan de regalar por su cumpleaños. Meses después, seguía molesta porque se había roto. Así que contacté con la empresa, les expliqué la situación y fue un placer trabajar con ellos. ¡Nos enviaron inmediatamente una cámara nueva! ¡Tengo que reconocerles el mérito! Su servicio al cliente es la razón por la que escribo esta reseña. Mi marido desarmó la cámara rota, descubrió por qué se había roto y reforzó el botón nuevo para que no se rompiera. ¡Llevamos varios meses con ella y sigue aguantando de maravilla! Sin embargo, si no tienes a alguien que sea práctico y tenga conocimientos de tecnología cerca, puede que este producto no sea para ti. Al principio era propenso a romperse.
26/08/2025
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